Garantie voorwaarden

wij geven op onze rolluiken en zonwering 5 jaar  garantie.

De garantie omvat:  5 jaar  garantie op materiaal en/of constructiefouten.

Tevens bieden wij 5 jaar garantie op onze motoren, met uitzondering van de RS100 io en zonnemotor. Deze hebben 7 jaar garantie

Op onze bedieningscompenenten zoals schakelaars en handzenders bieden wij 6 maanden garantie.

Uitgezonderd op de garantie zijn:

Bandopwinders, koordopwinders, inlooptrechters, bladveren en band hiërarchisch zit geen garantie.

Lakbeschadigingen aan de zijkant van de lamel als gevolg van inloop in de geleiders en aftekening van de ophangveren op de toegevoegde 8 lamellen.

De garantie vervalt voor gebreken die het gevolg zijn van:

• Normale slijtage
• Onafhankelijk gebruik
• Niet of geen uitgevoerd onderhoud
• Wijzigingen uitgevoerd door opdrachtgever of derden
• Bij zelfmontage vervalt de garantie op montage en aansluitfouten
• Als de klacht over het opslaan van de oorzaak een invloed heeft op de buitenkant en die niet teruggaat naar de kwaliteit van het product. duidelijk verstaan ​​wij, schade ontstaan ​​door bv storm, zuigwind, hagel, braak, inbraak, vandalisme etc.

Garantie bij zelfmontage.

Heeft u de rolluiken zelf gemonteerd heeft u bij ons gewoon garantie.

Wij kunnen u nieuwe onderdelen toezenden zodat u dit zelf kunt vervangen, het defecte onderdeel hebben we dan retour nodig voor de afhandel van de garantie.

Is het voor u niet mogelijk om het defect zelf te vervangen, kunnen wij het product ophalen en het defect laten repareren bij onze fabrikant. Na reparatie bezorgen wij het product bij u retour.

Het is ook mogelijk dat een van onze montagebedrijven het defect bij u op locatie komt repareren, maar deze zullen hier wel kosten voor in rekening brengen.

Garantie op montage.

Zijn de rolluiken door een van onze monteurs gemonteerd dan wordt de garantie mits mogelijk op locatie hardware.

De eerste 2 jaar zit binnen de garantie ook de arbeidsloon en voorrijkosten, na 2 jaar worden de arbeidskosten en voorrijkosten in rekening gebracht.

Eventuele kosten voor steiger, hoogschaarwerker of andere speciale klimwerktuig worden altijd in rekening gebracht ook tijdens de garantieperiode.

Aandachtspunten.

• Bij storm/harde wind is het rolluik geheel gesloten of optrekken omzuigwind te voorkomen
• Bij handmatige bediende rolluiken van de band zo recht mogelijk op te trekken, dit voorkomt slijtage van de band.

Onderhoud / Schoonmaken.

• Frame en pantser regelmatig  reiniging dmvwater en een licht sopje,  (geen agressieve of schuurmiddelen)
• Voor een extra beschermlaag is het aan te bevelen het frame 1x per jaar in de was te zetten.
• LAAT OP!!  Bij het uitschakelen van elektrisch bediende rolluiken altijd de stroom uitschakelen en buiten het bereik van motor en elektrische aansluitingen blijven.
• Voor de winter: De rubbers van de onderlat en geleiders licht insmeren met zure vrije vaseline, dit voorkomt vastvriezen. Mocht dit onverhoopt toch gebeuren, dan is het verstandig om het rolluik los te maken voordat u het rolluik bediende

Neem bij twijfel en vragen gerust met ons contact op.

Hier vindt u onze algemene voorwaarden…